رونمایی از پرتال جدید بانک باهدف تعامل بیشتر با مشتریان

به گزارش نمایه بانک ، به نقل از روابط عمومی بانک مسکن  ، مسعود ایزدی مدیر روابط عمومی بانک مسکن با بیان این مطلب گفت: پرتال جدید بانک  با هدف تغییر نگرش و فرم سنتی ارائه خدمت به جدیدترین  وروزآمدترین نحوه ارائه خدمات به مشتریان آغاز به کار کرد.
 وی افزود:این پرتال دارای قابلیت های خاص نرم افزاری و محتوایی است که در کنار ایجاد امکانات متفاوت برای همکاران باتوجه به زیرساخت های روزآمد و تقویت شده در طراحی و پیاده سازی آن امکان تعامل مشتریان با بانک مسکن و بالعکس را فراهم شده است.    
 به گفته مدیر روابط عمومی بانک مسکن؛در این پرتال علاوه بر بازنگری اطلاعات قبلی ،اطلاعات جدیدی از جمله درج تمامی
 فرم های افتتاح حساب ، جستجوی شعب در نقشه گوگل ، سامانه های تعاملی تالارگفتگو و وبلاگ تعبیه و به زیبایی بصری نیز بسیار توجه شده است .
 وی درخصوص طراحی پرتال جدید بانک مسکن افزود:برای طراحی و راه اندازی این پرتال در ابتدا سایت وپرتال بانک های مطرح دنیا مورد بازبینی و  بررسی قرار گرفت و سپس پرتال جدید بانک مسکن با درنظر گرفتن ملاک های بومی و معیارهای زیبایی بصری توسط گرافیست های معتبر طراحی شد.
 ایزدی تصریح کرد:همچنین سامانه ای به نام «چگونه صاحب خانه شویم؟» در پرتال قبلی  تعبیه شده بود که در این پرتال با گستردگی و امکانات خاصی ویژه تمامی مخاطبانی که علاقمند به خانه دار شدن هستند طراحی و بارگزاری شد.در این سامانه تمامی اطلاعات مربوط به تسهیلات خرید ، ساخت و جعاله بانک به همراه تمام جزییات آن شامل سقف تسهیلات ، محاسبه اقساط، نرخ سود و تمام اطلاعات مورد نیاز مشتریان قابل مشاهده می باشد.
 مهم تر و حائز اهمیت تر اینکه این پرتال از نظر امنیتی توسط کارشناسان چندین بار تست شده و کاملا در برابر حملات سایبری ایمن شده است.
شایان ذکر است ؛ اداره کل روابط عمومى بانک مسکن  با تکیه به تخصص و حرفه ای گری متخصصان بخش ITT و همت و تلاش تیمی، موفق به راه اندازی این پرتال شد.