به گزارش نمایه بانک ، به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، بر این اساس کاربران سامانههای وبی باید برای محافظت در برابر بدافزارها، کنترلهای امنیتی مانند نصب و بهروزرسانی آنتیویروس مناسب، عدم نصب نرمافزارهای نامطمئن، عدم بازکردن هرزنامهها و ایمیلها از فرستندههای نامشخص ، استفاده از آخرین و بهروزترین مرورگرهای اینترنتی، عدم ذخیرهسازی اطلاعات احراز هویت بانکی بر روی سیستم، استفاده از ابزارهای جانبی امن نظیر OTP TOKEN برای افزایش سطح امنیتی، بهروزرسانی سیستمعامل و نصب وصلههای امنیتی مورد نیاز، استفاده از سیستمهای کامپیوتری شخصی و مطمئن و عدم استفاده از رایانههای عمومی و نامطمئن برای انجام عملیات مالی را مد نظر قرار دهند.
همچنین کاربران برنامههای کاربردی تلفن همراه نیز باید برای محافظت در برابر این بدافزارها اقداماتی از قبیل عدم نصب برنامههای کاربردی مالی بر روی گوشیهای ROOT و Jailbreak شده، نصب و بهروزرسانی آنتیویروسها و سیستمعامل موبایل، دریافت و نصب برنامههای موبایلی از منابع مورد اعتماد و مطمئن، بهروزرسانی برنامههای موبایلی مالی و حذف کامل برنامههای کاربردی مالی قبل از فروش یا تحویل گوشی به فرد دیگر را انجام دهند.