به گزارش نمایه بانک ، به نقل از روابط عمومی بانک رفاه ، دکتر محمدعلی سهمانی در نخستین همایش سراسری مدیران صف و ستاد این بانک در سال جدید با اشاره به نام گذاری سال جاری از سوی مقام معظم رهبری با عنوان « اقتصاد مقاومتی تولید و اشتغال » افزود: مسئله اقتصاد، بهبود معیشت جامعه و رشد اقتصادی از اهمیت بسیار بالایی در کشور برخوردار است. بنابراین بانک رفاه حمایت ویژه ای از حوزه تولید و اشتغال خواهد داشت.
مدیر عامل بانک رفاه حمایت اعتباری ، تسهیلاتی و مطالباتی را از جمله اقدامات بانک در این زمینه برشمرد و گفت: مسئله تولید و اشتغال کشور حل نخواهد شد، مگر اینکه در تامین مالی آن که توسط بانک ها و از جمله بانک رفاه صورت می گیرد، تسهیل صورت گیرد. براین اساس هدف اصلی بانک رفاه تسهیل امور مربوط به حمایت از تولید و اشتغال خواهد بود.
وی کارنامه اقتصادی دولت را مطلوب ارزیابی کرد و افزود : عملکرد اقتصادی دولت در خصوص کنترل تورم، افزایش رونق و رشد اقتصادی، تثبیت بازارها و ایجاد ثبات و آرامش در بازارهای مختلف از جمله مسکن، ارز، کالا و خدمات مطلوب بوده است.
مدیر عامل بانک رفاه گفت: در سال گذشته ساختار بانک اصلاح شد که تمرکز اصلی آن مشتری محوری بود.
به گزارش روابط عمومی بانک رفاه؛ دکتر سهمانی افزود: در ساختار جدید ، حوزه های بانکداری شرکتی و اختصاصی ایجاد شده است و امیدواریم بیش از پیش به امور مشتریان و نیازها و خواسته های آن ها رسیدگی شود.
وی طبقه بندی مشتریان را بسیار مهم و حیاتی دانست و تصریح کرد: مشتریان بزرگ و خوشنام جایگاه ویژه ای نزد بانک دارند. باشگاه مشتریان بانک رفاه به همین دلیل تاسیس شده است و در آینده بیش از پیش تقویت خواهد شد.
مدیر عامل بانک رفاه بر تحقق انتظارات مشتریان به نحو مطلوب تاکید کرد و گفت: بانک رفاه در پایش های افکار سنجی و بازار سنجی میزان رضایت مشتریان را به صورت مستمر اندازه گیری می کند و نسبت به تقویت خدمات خود اقدام می کند. در تلاشیم با ارائه خدمات مطلوب در عمل، مشتری محور باشیم.
شعب بانک رفاه در سراسر کشور آمادگی دارند تا نسبت به اعطای تسهیلات قرض الحسنه به بازنشستگان، مستمری و مقرری بگیران سازمان تامین اجتماعی اقدام کنند.
به گزارش روابط عمومی بانک رفاه کارگران، بازنشستگان، مستمری و مقرری بگیران سازمان تامین اجتماعی که حقوق خود را از بانک رفاه دریافت می کنند، می توانند تا سقف 20 میلیون ریال و با مدت بازپرداخت 36 ماه از تسهیلات قرض الحسنه بهره مند شوند.
در اجرای تبصره 35 قانون بودجه سال 95 و دستورالعمل ابلاغی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران مبنی بر بخشش سود و وجه التزام تسهیلات زیر یک میلیارد ریال ، کسانی که تا پایان خرداد ماه سالجاری اصل مبلغ تسهیلات خود را پرداخت کنند، سود و وجه التزام آن بخشوده خواهد شد.
به گزارش روبط عمومی بانک رفاه ؛ این مشمولیت شامل تسهیلاتی است که اصل مبلغ آن حداکثر 250 میلیون ریال بوده و قبل از سال 1395 یا در طول سال گذشته سررسید شده است.
بر این اساس اولویت بخشودگی مطالبات، صرفاً تسهیلات اعطایی یارانه ای مورد حمایت دولت برای حوادث غیر مترقبه و مسکن روستایی شامل جاری و غیر جاری و مانده مطالبات امهال شده آسیب دیدگان ناشی از حوادث غیر مترقبه است.
مشمولان می توانند در صورت واریز نقدی مانده اصل بدهی از بخشودگی سود و وجه التزام تسهیلات بهره مند شوند.
گفتنی است چنانچه کسانی بیش از یک فقره تسهیلات دریافت کرده اند، تنها یک فقره از آن مشمول این طرح بوده و شامل آخرین قرارداد منعقده بین بانک و تسهیلات گیرنده خواهد بود.
مدیر عامل بانک رفاه گفت: بانک رفاه همواره خود را ملزم به رعایت قوانین و مقررات می داند و از بانک های منضبط کشور است.
به گزارش روابط عمومی بانک رفاه؛ دکتر محمد علی سهمانی با بیان اینکه سلامت مالی یکی از اهداف اساسی بانک رفاه است ، گفت: همواره در تلاشیم در بحث مقررات و استانداردهای بین المللی نیز پیشگام باشیم.
وی نظارت قوی و مستمر در فعالیت های مالی به ویژه نظام بانکی را کلیدی دانست و افزود: بانک رفاه با درک این حساسیت و نقش نظارت در ایجاد سلامت مالی، در سال گذشته با اصلاح ساختار ، مدیریتی تحت عنوان مدیریت امور نظارت را ایجاد کرده تا بتواند بیش از گذشته در این حوزه کارآمد باشد.