به گزارش نمایه بانک ، به نقل از روابط عمومی بانک قرض الحسنه مهر ایران، امامی با اشاره به جایگاه اداره حقوقی و اهمیت به روز رسانی اطلاعات پرسنل این بخش گفت: این اداره با ارائه راهکارهای مناسب در همراهی بخش های مختلف بانک حضور اثرگذار و نافذ دارد تا بدین وسیله بانک در مسیر شایسته و به شکل صحیح حرکت کند؛ بنابراین جدیت در این حوزه، مطالعه و به روز رسانی اطلاعات همکاران و ایجاد شورای حقوقی و تخصصی بانک در این اداره از اهمیت ویژه ای برخوردار است.
عضو هیات مدیره بانک تصریح کرد: باتوجه به گسترش روزافزون دامنه فعالیت های بانک قرض الحسنه مهر ایران ضرورت استفاده از دیدگاه های علمی بیش از پیش اهمیت می یابد و لازم است تا بر اساس الزامات موجود در این زمینه برنامه ریزی مدون صورت پذیرد.
وی ضمن تاکید بر لزوم تکمیلی چارت سازمانی اداره حقوقی و پیگیری وصول مطالبات بانک اظهار داشت: تهیه، تنظیم، بررسی و اظهار نظر نسبت به مفاد کلیه قراردادها و ایجاد وحدت رویه حقوقی میان واحدهای مختلف بانک و رفع ابهامات موجود از جمله وظایف این اداره می باشد و برای بهبود عملکرد بانک در این حوزه نیاز است تا مسئولیت ها تقسیم شود تا به شکل مطلوبی از عهده ماموریت های محوله بر آیید.
امامی با اشاره به رابطه تلازمی حق و تکلیف و توجه ویژه به آن در رعایت اصول مشتری مداری گفت: بانک قرض الحسنه مهر ایران از دیرباز رعایت حقوق مشتریان و تکریم ارباب رجوع را سرلوحه کارخود قرار داده است و بهبود و ارتقای رویکردهای مشتری محورانه را در راس برنامه های خود می داند و در این راستا ضروری است تا مباحث فقهی در خصوص حقوق مشتری و تکالیف آنان مورد مطالعه قرار گیرد