راهنمای خرید اینترنتی از درگاه پرداخت الکترونیک سامان/ توصیه‌های یازده‌گانه در استفاده از خدمات پرداخت اینترنتی

به گزارش نمایه بانک ، به نقل از روابط‌ عمومی بانک سامان ،  اطلاعات شخصی هر کاربر شامل نام کاربری، کلمه عبور، رمز دوم کارت و CVV2 محرمانه است و باید توسط فرد به هنگام خرید در درگاه‌های پرداخت امن وارد شود. ارسال آنها برای دیگران ازطریق ایمیل، پیام کوتاه یا پیام‌رسان‌های موبایلی سبب افشای عمدی یا غیرعمدی اطلاعات حساب و سوء‌استفاده‌های احتمالی می‌شود.

انتخاب رمز مناسب یکی از راه‌های مقابله با سارقان است. از این‌رو توصیه می‌شود رمز خود را روی کاغذ یادداشت و در کیف پول خود نگهداری نکنند و از انتخاب رمزهای ساده همچون شماره شناسنامه، تاریخ تولد، سال فعلی یا پیشین، پلاک خانه و شماره تلفن خودداری کنند. بهتر است رمزهای بانکی ترجیحاً به‌صورت ترکیبی از حروف کوچک و بزرگ، اعداد و علامت‌ها انتخاب شوند و در دوره‌های مختلف توسط دارنده کارت تغییر کنند.

همچنین یکی از حربه‌های اصلی تبهکاران اینترنتی، هدایت کاربران سامانه‌های پرداخت‌های الکترونیکی به سمت صفحات تقلبی و مشابه سایت اصلی، ذخیره کردن اطلاعات شخصی کاربران و سوء‌استفاده بعدی است. از‌این‌رو ضروری است در هنگام هرگونه خرید اینترنتی به نشانی صحیح صفحه درگاه پرداخت توجه کنید.

یکی از راه‌های بررسی رسمی بودن درگاه پرداخت، دقت به وجود عبارت https در ابتدای صفحه سامانه پرداخت است.

به عنوان مثال، درگاه پرداخت الکترونیک سامان فقط در نشانی https://sep.shaparak.ir  در دسترس است. وارد کردن اطلاعات کارت بانکی در هر صفحه‌ای به‌غیر از این نشانی، قطعا ریسک افشای اطلاعات کاربر را به‌همراه دارد.

توصیه‌های یازده‌گانه در استفاده از خدمات پرداخت اینترنتی

به گزارش نمایه بانک ، به نقل از روابط‌ عمومی بانک سامان ، با نزدیک شدن به روزهای پایانی سال و فرارسیدن تعطیلات نوروز که افزایش استفاده از کارت‌های بانکی را به‌دنبال دارد، پیش‌بینی می‌شود که جرایم و کلاهبرداری‌های مرتبط با «خدمات پرداخت الکترونیکی» نیز افزایش یابند.بر این مبنا ضروری است تا دارندگان کارت‌های پرداخت، ضمن حفظ هوشیاری در استفاده از این خدمات، توصیه‌های امنیتی لازم را مدنظر قرار دهند.

به گزارش روابط عمومی بانک مرکزی، هموطنان در پرداخت‌های الکترونیکی لازم است به موضوعاتی همچون توجه به «درگاه پرداخت اینترنتی»، «برنامه‌های معتبر پرداخت»، «عدم انتشار اطلاعات بانکی در فضای مجازی»، «حفاظت از رمز کارت»، «خرید اینترنتی از فروشگاه‌های مطمئن» و موارد امنیتی دیگر که به‌صورت مشروح در زیر اشاره شده است، توجه کنند.

1‌ هنگام انجام خرید اینترنتی، پیش از وارد کردن اطلاعات کارت، از اینکه به «درگاه پرداخت اینترنتی» معتبر هدایت‌شده‌اید، اطمینان حاصل کنید.هنگام خرید از فروشگاه‌های اینترنتی از معتبر بودن نشانی نمایش داده‌شده در مرورگر با درج عبارت https در ابتدای آن و وجود علامت تأیید سرویس‌دهنده (معمولا به صورت قفل سبزرنگ) مطابق شکل زیر، اطمینان یابید.نشانی معتبر درگاه‌های پرداخت اینترنتی باید زیردامنه ای از دامنه Shaparak.ir باشند.هرگونه ترکیب دیگری از کلمه Shaparak و هر پسوند دامنه دیگری به غیر از ir.غیرمجاز است.به عنوان مثال ترکیب‌هایی نظیر Shapaarak یا Shaparack  نامعتبر هستند.برای اطلاع از نشانی اینترنتی درگاه‌های پرداخت اینترنتی معتبر، به پورتال کاشف به نشانی www.kashef.ir و پورتال شاپرک به نشانی www.shaparak.ir مراجعه کنید.توصیه می‌شود از صفحه کلید مجازی برای ورود اطلاعات کارت خود استفاده‌ کنید.

۲. برنامک‌های همراه فراهم‌کننده خدمات پرداخت را تنها از مراجع معتبر بارگیری، نصب و استفاده کنید. مراجع معتبر به معنای پورتال رسمی بانک/ موسسه‌اعتباری مجاز یا فراهم‌‌کننده مجاز خدمات پرداخت(PSP)  است. برای مشاهده نشانی پورتال بانک‌ها و موسسات اعتباری و همچنین شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت که فراهم‌کننده برنامک‌های همراه معتبر هستند، به پورتال کاشف به نشانی www.kashef.ir  مراجعه کنید.

۳. از درج اطلاعات کارت خود در کانال‌ها و گروه‌‌های تلگرامی یا صفحات اینستاگرامی یا هر شبکه اجتماعی که توسط بانک یا شاپرک تأیید نشده باشند، خودداری کنید.

۴.کارت و رمز کارت خود را تا آنجا که می شود، در اختیار دیگران قرار ندهید.در فروشگاه‌‌ها شخصاً اقدام به ورود رمز نمایید و از ارائه آن به فروشنده یا علنی کردن آن به هر شیوه دیگری خودداری کنید.به‌منظور انتقال وجه، فرد دریافت‌کننده وجه، باید تنها شماره کارت خود را ارائه کند و نباید دیگر اطلاعات کارت ارائه شود.

۵.خرید‌های اینترنتی خود را از فروشگاه‌های مطمئن انجام دهید.در خرید‌های اینترنتی به وجود «نماد اعتماد الکترونیک» دقت کنید و از اعتبار آن اطمینان حاصل کنید.(با کلیک روی نماد به سایت enamad.ir هدایت خواهید شد، مسیر و اطلاعات ارائه‌ شده باید با مشخصات فروشگاه اینترنتی منطبق باشد).از انجام خرید در سایت‌‌های اینترنتی، کانال‌های تلگرامی یا صفحات اینستاگرامی که خلاف موازین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می کنند یا تخفیف‌ها و شرایط فروش غیرمتعارف و جذاب پیشنهاد می دهند، خودداری کنید.

۶.از امنیت رمز‌های خود اطمینان یابید.توصیه می شود رمز اول و دوم کارت را به صورت دور‌های تغییر دهید.از روال‌های تغییر رمز و مسدودسازی کارت که توسط بانک شما ارائه شده است مطلع باشید، تا بتوانید در مواقع ضروری رمز خود را به سرعت تغییر یا کارت خود را مسدود کنید.در انتخاب رمز کارت از به کارگیری اعداد مرتبط با داده‌‌های شخصی (مانند سال تولد، شماره شناسنامه و ....) که قابل حدس هستند، اجتناب کنید.از یادداشت کردن اطلاعات کارت از جمله رمز اول یا دوم در مکان‌های ناامن خودداری کنید.

۷.تا آنجا که می توانید از ارائه اطلاعات کارت خود در بستر‌های ارتباطی پرخطر نظیر؛ تلفن ثابت، پیامک و کد‌های دستوری *...# (USSD) خودداری کنید.در صورت ضرورت، صرفاً از کارت‌هایی در این کانال‌های پرخطر استفاده نمایید که موجودی قابل توجهی ندارند.

۸.از ابزار‌های شخصی امن برای انجام تراکنش‌‌های بانکی استفاده کنید.مطمئن شوید که ابزار‌های شخصی (تلفن همراه، تبلت، رایانه شخصی و غیره) مورداستفاده در تراکنش‌‌های بانکی از امنیت کافی برخوردار باشند.در این خصوص

1-    از نصب آنتی‌ویروس به روز روی ابزار خود مطمئن شوید.

2-    از نصب برنامه‌‌های غیرضروری روی ابزار خودداری کنید.

3-     در استفاده از شبکه‌های اجتماعی و وب سایت‌ها از دریافت فایل یا کلیک روی لینک‌های نامطمئن که عموماً شامل پیشنهاداتی نظیر شارژ رایگان، جوایز و سایر پیشن‌هادات جذاب هستند، اکیداً خودداری کنید.

4-    علاوه بر برنامک‌‌های مورداستفاده برای انجام خدمات پرداخت، دیگر برنامه‌‌های نصب‌شده روی ابزار‌های مورداشاره نیز باید سازندگان معتبری داشته باشند.

۹. درصورتی‌که از اینترنت WiFi اماکن عمومی مانند رستوران‌ها، فروشگاه‌ها، مراکز خرید و ...استفاده می کنید، تا آنجا که می توانید تراکنش مالی یا خرید اینترنتی انجام ندهید و با استفاده از آن به برنامه‌های همراه بانک و اینترنت بانک خود وصل نشوید.

۱۰. هنگام استفاده از دستگاه خودپرداز یا پایانه فروش، از عدم وجود تغییرات / دستکاری یا نصب تجهیزات اضافی غیرمجاز در بخش‏‌های مختلف آن اطمینان حاصل کنید.چنانچه در استفاده از خودپرداز‌ها با مشکلی روبه رو شدید برای رفع مشکل از افراد ناشناس کمک نگیرید، در این صورت به نزدیک‌ترین شعبه مراجعه کرده یا با مرکز امداد مشتریان تماس حاصل کنید.

۱۱. تا آنجا که می توانید از مراجعه به دستگاه‏‌های خودپردازی که در مکان‏‌های تاریک، نقاط خارج از دید و کم رفت‌وآمد نصب شد ه اند، خودداری کنید.